当前位置首页 > 新闻资讯 > 客服回访ppt_客户关系理ppt_企业客户关系ppt_客户沟通技巧ppt

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    客服回访ppt_2016内勤客户大回访计划背景方案操作细则29

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    客服回访ppt_红安县海马汽车店汽车售后客服回访话术线下

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    设计客服部门处理投诉流程,包括搜集数据的表格这个PPT演讲该怎么做 求...
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    与顾客保持联系,说到做到是商家的基本经商要求,在顾客生日时可以打电话或者寄张贺卡表示关怀,并定期寄发最新资料及店内的活动内容资料。在特殊的节日若能赠送小礼品,顾客会备感温馨,无形中也拉近了该店与顾客间的感情和交流。在进行打折活...

    维修行业电话回访的技巧

    和其他行业茶不错,都是购车或者修车后三日回访,回访时注意语言,对客户要用敬语等等,询问的内容需要提前设计,询问客户满意度什么的。太多了!几句话说不清楚!建议你先从网上搜索一下相关的教材,PPT那种的!看看就行!

    如何提升售后服务的品质.PPT

    售后服务是产品被销售后由厂商、销售商或服务商为客户所提供的有偿或无偿的培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务,其服务质量评价标准是客户满意度。要做好售后服务至少要做到以下几点: 一、要明确售后服务的目的和意义、...

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    4s店售后回访专员包括哪些工作

    篇一:4s店客服专员岗位职责 1、负责应对客户咨询、受理投诉 2、、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门 5、及时跟进...

    客服部门处理投诉流程

    一.目的为及时、高效地处理好客户投诉事件,维护本企业形象与信誉,促进产品质量改善及提升售后服务质量,特制定本规定。二. 范围本规定适用于通过一切渠道反馈回来的投诉。三. 职责 1.公司每位同事在接收到投诉信息后都应即时向客户服务中心...

    手机店怎样维护好老顾客ppt

    重点回访卖出的品牌手机客户,五码机回头客希望不大

    如何做好市场营销.ppt

    1)产品和市场定位。你的产品销售渠道、市场定位、目标客户一定要定位清楚。 (2)开发新客户,留住老客户。销售人员的60%以上的时间和精力都主要用在这方面上了! (3)建立完整详细的客户档案。并且经常与客户沟通想法和建议。对待新老客户要...

    完美告白比武招亲回访

    《非常完美》女嘉宾无敌告白时和失败放的插曲:\r\n\r\nTim - River Flows In You (ppt的背景音乐)\r\n林依晨 - 非你莫属\r\n卓文萱 - 自从遇见你\r\n许慧欣 - 今天开始永远\r\n洪佩瑜 - 踮起脚尖爱\r\n梁文音 - 爱一直存在\r\n黑Girl - 女生\...



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